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我为群众办实事 | “靓”起来,龙集公司开启“美颜模式”!

发布时间:2021-11-23 文章来源:南京港集团 作者:小沫 点击次数:9次 打印 字号:

自党史学习教育开展以来

龙集公司牢牢抓住“初心使命”

这个贯穿百年党史的关键词

扎实开展“我为群众办实事”实践活动

拓展服务范围

破解客户、员工困难事

形成了一批特色亮点做法

“靓”点一:港区美

港容港貌升级,为员工创造舒适工作环境

龙集公司整体形象焕然一新,新绿化、新大门、新门坡、新堆场绿植隔离墩等为公司注入新的活力。港容港貌的升级,为公司员工创造了更加舒适的工作环境,让绿色港口惠及每一名员工。

“靓”点二:日子美

深入基层送温暖,倾听意见解忧难

夏日炎炎,一线人员依旧专注于生产;疫情反复,涉外船舶作业专班人员始终守好“水上国门”;常态化防控,志愿者们坚守在闸口和1号门协助测温验码。为此,龙集公司多次开展慰问,感谢广大职工的辛勤付出,让大家感受到“娘家人”无时无刻的关怀和温暖。

“民以食为天”,员工的满意度、幸福感与每天的伙食息息相关。龙集公司食堂在广泛征集员工意见后,开展特色窗口试点。除盘餐外,食堂新开辟特色窗口提供各类面食小吃,试点以来受到广大职工青睐,特色窗口前常常排起长队。

“靓”点三:心里美

全面增强服务品质,提升客户满意度

龙集公司商务中心不断推进业务信息化、智能化建设,着力为客户提供更加便捷、高效的服务。通过TOS系统进行EDI数据交换,畅通客户网上办理业务流程,极大地缩减了业务办理时间;设置电子柜台自助设备,配备业务精、能力强的工作人员引导协助客户使用操作终端,实现操作和缴费业务一体化,使工作效率和服务品质得到进一步提升。

同时,在二号门前建造集户外手机充电桩和自动贩卖机于一体的候车亭,为进出港人员提供了舒适便捷的候车环境。

聚焦群众所需所盼,拿出实招硬招!龙集公司党委着力解决基层职工和客户的困难事、烦心事,让广大群众切身感受到实践活动效果,汇聚起公司高质量发展的强大合力。